System Support / システム運営サポート
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インターネットを使ったサービスの提供を開始したのは良いが、サーバのハードウェア不具合等により安定してサービスが提供できないなどの問題を抱えていませんでしょうか？
自社のサービスのプロフェッショナルである事に加えてITにも精通する事は非常に難しく、能力のある数名の社員に過剰な負担を強いていませんでしょうか？
ワールドクラフトは以下のサービスを中心に、幅広くお客様のシステム運営のサポート業務を承っています。
社内システムコンサルティング
- 社内LAN環境で発生する様々な問題は、目に見えない理由によって発生している事が多く、これらは結果として雑務の増加など見えないコストとして経営を圧迫します。
最初に現在確認されている問題をリストアップし、次にそれぞれの問題に対して解決の方法を提案します。
最初のご質問に対する回答は無料で行わせて頂いております。
社内のパソコンを使っていて気になる問題などありましたら、是非気軽にお問合せ下さい。
システムコンサルティング
- インターネットサーバを対象に、システムの調査・分析を行い、その結果を報告させて頂きます。
報告書はサーバの運用に必要な情報をまとめたものと、改善のための提案書の2部に分かれます。
最初のご質問に対する回答は無料で行わせて頂いております。
現在運用中のサーバに問題がある場合、是非気軽に御問い合わせ下さい。 
サーバ移行サポート
- サーバ移行作業は思わぬサービス停止やデータの損失を招く事があります。
サーバ移行時にもサービスの停止を最小限に抑えるノウハウがあります。
本サービスは当社のレンタルサーバへの移行の場合は無料で行わせて頂きます。
当社のレンタルサーバをご利用でない場合や、新サーバへの移行途中に問題が発生した場合でも気軽にご相談下さい。 
インターネットサーバ初期設定作業
- レンタルサーバをしたは良いが、その設定についてよくわからないという場合、当社のサーバ初期設定作業サービスをご利用下さい。
当社のレンタルサーバでない場合でもサービスが稼働するまで丁寧に対応させて頂きます。 
インターネットサーバ運用管理代行
- サーバの動作が不安定に見えたとき、問題の切り分けに時間がかかって業務時間を圧迫されていませんでしょうか？
既存のサーバ管理会社に相談しようにも、そもそも電話が繋がらないようなことを経験されていませんでしょうか？
ワールドクラフトのProStaffが、お客様に代わってこれらの問題の切り分けから解決までトータルにサポートさせて頂きます。
弊社のレンタルサーバではなくても諸条件を満たしていれば、サーバの運用代行を承ります。 
インターネットサーバ不具合調査
- ウェブアプリの動作が遅い、ホームページが不安定、メールが届かないなどの不具合が発生している場合ご相談下さい。
現象の発生している原因の追求と、サービス復旧までのお手伝いをさせて頂きます。 
訪問修理
- 東京都内と近郊のお客様に対して、訪問修理サービスを行っております。百文は一見にしかず。自分ではなかなか解決できない問題であっても、弊社のProStaffが訪問すればすぐに解決できる場合があります。
訪問前のお問合せは無料です。気軽にお問合せ下さい。 
